1、直接点击桌面的【服务与反馈】，直接进入服务与反馈界面。如下图所示。
vivo手机看是不是翻新机的方法有：
1、售后服务中心鉴定
翻新机是是需要去售后服务中心鉴定的,售后服务中心地址/在设置中-更多设置里-售后服务菜单中网站查询到,也是可以到vvo官方网站可以查询售后服务中心。
1、检查手机外壳：刚开封的新手机，在内屏、外屏和摄像头处会有贴膜保护，如果没有没有又或者是有指纹，就很可能是翻新机。一些翻新机的外壳就是为了更逼近副厂的样子，会不使用亲自炒全面处理过的旧手机外壳，不容易出现与机芯张开时不紧的情况，接缝处都很很明显，要是手机外壳之间的缝隙有灰尘，也要十分谨慎。
2、打开系统串号有无不对：每部手机都有吧真正一个串号，也就是imei号，这相当于手机的身份证号。在手机待机状态状态下再输入*#06#后，手机不显示出的一串数字即为串号，再对照手机白色标签、保修卡、包装盒上的串号看下如何确定相同，如果这些串号都能对上，证明是正品新机。
3、打开系统各类接口：要是是翻新机，在手机的耳机接口、充电接口、卡槽圆孔等地方，会因不使用过而留下的确的摩擦痕迹。
4、翻看可以使用记录：手机开机后，如果没有发现到手机有通话记录、本、短信、三句半铃声等建议使用记录，很可能是翻新机，又或者是正常了建议使用过程中会出现故障问题的退货机。
5、栏里点配件和说明书：买手机前可先到相对应品牌手机官网，可以查询所了解配件有哪些，接着不对应清单检查全套的配件是否需要资料齐全，全新手机的配件应该要是品种齐全的、未用过的，说明书的字体和图案也十分非常清晰，有层次感。
6、综合比价格：要是商家的报价与手机官网公布的价格超过太大，现在就要当心点，极为廉价的手机有非常大的嫌疑是翻新机或问题手机，不要贪小便宜买确实低的市场价格的手机。扩展资料：在用翻新手机的危害1、翻新手机建议使用的配件修真者的存在很小的安全隐患，它给消费轻则者受到经济损失，重则给他安全威胁；2、它攻击了品牌手机的商标知名度和美誉度，扰乱了市场秩序；3、手机销售商诚实经营是根本，销售假冒口罩他人注册商标的翻新手机必然会被道德的谴责和法律的制裁，消费者购买渠道要非常正规，切莫贪图便宜，误大事。参考资料：新华网—辨别真假翻新机瞧清这几处新华网—销售翻新手机莫侥幸，数额巨型被判多少年
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