1，如已激活可拨打客服智能人工助理进行查询；
2，或携带身份证原件在当地营业厅获取；
3，如未激活可在上关注“王卡助手”-开通-订单查询-收货人手机号码-入网人证件号码后6位，有下单时间然后点击腾讯大王卡就可以显示王码的；
联通腾讯王卡查询套餐余量的步骤如下：
工具／材料：手机、
1、打开手机，在桌面点击进入手机。
联通腾讯王卡成功下单、资料信息确认无误后72小时内发货。
可通过“【王卡助手】公众号—开通—订单查询”查看发货信息。温馨提示：上述回答以重庆为例，不同套餐省份政策可能不同，请以各省归属地政策为准。
腾讯大王卡定单取消
1、打开手机，搜索并关注“王卡助手”的公众号。
2、进入“王卡助手”的公众号，点击页面下方的“服务”选项。
3、点击“服务”选项之后，在弹出的信息栏总点击最下方的“客服中心”。
4、点击“客服中心”之后，点击页面左下方的“提交问题”点击进入。
5、点击“提交问题”之后，选择右上方的“未收到王卡”选项点击进入。
6、点击“未收到王卡”进入常见问题界面，选择下方的”提交问题反馈“。
7、进入“问题反馈”界面之后，点击“问题类型”，选择“其他”。
8、按照界面要求填写对应的信息，提交之后会有相关的客服进行取消定单的后期服务。
如果您是指签收腾讯王卡后，在王卡助手上激活王卡的时候，提示没有订单信息，建议您清除缓存后再尝试，要是清除缓存后还是无法成功激活，建议您联系“王卡助手”公众号在线客服协助处理，具体以实际处理情况为准。
您好，可请进入【王卡助手】公众号菜单栏——开通——订单查询，根据页面提示信息申请；如已发货则大王卡需要在收货后10天内进行激活（开通），超过10天后，系统会自动回收号码。
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